[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_repeat="no-repeat" margin_top="0px" margin_bottom="0px" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" hover_type="none" min_height="" link="" background_blend_mode="overlay" first="true"][fusion_text] Les clés locales eutron/smartkey (anciennes) permettaient aux clients de se connecter de quelque manière que ce soit au PC où la clé est insérée, les nouvelles clés HASP/Sentinel , qui sont toujours locales, bloquent l’exécution de nos programmes si la connexion de bureau à distance (également appelée Terminal Server ) est détectée. Pour surmonter le problème, soit vous passez à une clé réseau, soit le client doit utiliser des programmes alternatifs pour la connexion, tels que Vnc, NoMachine, TeamViewer, Supremo, AnyDesk , etc. Abordez toujours les installations/modifications des anciens systèmes de PC à bord de la machine avec prudence : même s’ils sont théoriquement pris en charge, il est possible que les pilotes Sentinel introduisent de l’instabilité ou des erreurs, assurez-vous qu’il y a des points de restauration du système ou des sauvegardes effectuées par le service informatique du client. En cas d’échec de l’installation des pilotes Sentinel , vous devez procéder à l’utilisation de la version de l’installateur via la ligne de commande. Copiez depuis 2.168.0.8\service\TcInst\Sentinel le fichier haspdinst.exe avec la version la plus proche de celle à nettoyer sur le PC du client ; puis, à l'invite de commande DOS, naviguez jusqu'au dossier où ce fichier a été copié et exécutez les commandes suivantes : haspdinst.exe -r -fr -kp -fss -purge haspdinst.exe -i -fi -kp -fss Cette procédure doit également être effectuée dans le cas où le service Windows Installer n’est pas disponible, par exemple parce que vous avez démarré le PC en mode sans échec. Les pilotes des anciennes clés Eutron ne sont plus pris en charge par Windows 11. Il est possible qu’à la suite du crash de notre logiciel, une session sur une clé réseau soit bloquée, dans ce cas procédez au redémarrage du service Sentinel LDK License Manager sur le PC où la clé est insérée. La gestion récente des licences dans notre logiciel scanne tous les types de clés (logicielles, locales, réseau, anciennes et nouvelles), il peut arriver que les pilotes d’anciennes clés eutron/smartkey qui ne sont plus utilisées, provoquent des erreurs au démarrage, dans le cas où se référer à ce guide pour leur suppression : faire en tant qu’administrateur . [/fusion_text][fusion_text animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_delay="0" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="copy-url-button"] [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

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